Contacteer ons
Vlaams Energie- en Klimaatagentschap (VEKA)
De handleiding van de software toont u de werking van de schermen en de navigatie doorheen de software.
Door de software te installeren, gaat u automatisch akkoord met de licentieovereenkomst.
Meer informatie over de installatie vindt u in het hoofdstuk ‘De EPB-software installeren’ van de handleiding van de software. In dit hoofdstuk vindt u ook het antwoord op een aantal installatieproblemen. Als de installatie na het doornemen van de handleiding nog niet lukt, vindt u hier meer informatie in het onderdeel Helpdesk .
Let op: soms meldt een antivirusprogramma dat er een virus in het installatiebestand aanwezig is. In de meeste gevallen gaat het om de virusscanner Avast. Het gaat om een vals positieve detectie. U kunt het bestand vertrouwen en dient de blokkering door de virusscanner op te heffen.
Let op: tijdens de installatie van de software kiest u de installatie-taal. De keuze van deze taal geldt enkel voor de schermen tijdens de installatie.